Настоящий документ «Правила оказания информационных услуг» представляет собой обязательные условия, на которых допускается заключение и исполнение договоров на оказание информационных услуг с использованием сервиса «Harvester»
1. Термины и определения
- 1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
- 1.1.1. Правила – текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте Исполнителя и доступный в сети Интернет по адресу https://harvester.so/docs/regulation
- 1.1.2. Договор – договор возмездного оказания Услуг, вместе со всеми относящимися к нему Обязательными документами (п. 2.5. настоящих Правил), который заключается и исполняется Сторонами в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
- 1.1.3. Услуги – информационные услуги по предоставлению доступа Заказчика к использованию функциональных возможностей Сервиса в соответствии с платными Тарифами.
- 1.1.4. Тарифы – сформированные Исполнителем комплексы условий оказания Услуг, именуемые Тарифными планами, Дополнительными опциями или иным образом, которыми определяется состав и объем (ограничения) функциональных возможностей Сервиса, к которым Заказчику предоставляется доступ в рамках оказания Услуг, оплачиваемый период доступа, стоимость Услуг за оплачиваемый период (объем) доступа, а также иные условия предоставления Заказчику доступа к функциональным возможностям Сервиса в рамках оказания Услуг.
- 1.1.5. Стороны – Исполнитель и Заказчик.
- 1.1.6. Исполнитель – ООО «ЮНИКОРН ГУДС», ОГРН: 1215200006163, ИНН 5260476489, Адрес: 603155, г. Нижний Новгород ул. Максима Горького, д. 195, пом. П40, офис 5.
- 1.1.7. Заказчик – лицо, способное заключить Договор на условиях настоящих Правил (применительно к порядку заключения Договора) либо заключившее Договор на условиях настоящих Правил (применительно к исполнению заключенного Договора).
- 1.1.8. Заказ – заказ на оказание Услуг, который направляется Заказчиком Исполнителю способами, указанными в настоящих Правилах, и включает наименование, стоимость, а также иные условия оказания Услуг по Договору, в том числе, путем указания на выбранный Заказчиком Тариф.
- 1.1.9. Сайт – автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по адресу: https://harvester.so/
- 1.1.10. Сервис — интернет- сервис «Harvester», предназначенный для автоматизации расчетов, ведения статистики и анализа данных по Товарам при работе с Торговой площадкой. Сервис представляет собой принадлежащий Правообладателю программный комплекс, который включает Сайт, Telegram-бот и иные программы для ЭВМ и/или базы данных, реализующие функциональные возможности Сервиса.
- 1.1.11. Торговая площадка – интернет-магазин Ozon (https://www.ozon.ru) или интернет-магазин Wildberries (https://www.wildberries.ru).
- 1.1.12. Товар – товар, предложение о продаже которого размещается на Торговой площадке.
- 1.1.13. Личный кабинет — персональный раздел Сервиса, создаваемый в результате регистрации пользователя Сервиса. Личный кабинет предназначен для хранения персональной информации Заказчика, оформления Заказов, использования функциональных возможностей Сервиса, просмотра информации о совершенных Заказах и получения уведомлений.
- 1.1.14. Авторизационные данные — уникальная последовательность символов или иное средство, предназначенные для идентификации пользователя Сервиса. В качестве Авторизационных данных в Сервисе могут использоваться: адрес электронной почты или абонентский номер телефона и пароль, данные (электронный токен) служб аутентификации социальных сетей.
- 1.2. В настоящих Правилах могут быть использованы термины и определения, не определенные в п.1.1. Правил. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Правил. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Правил следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь – документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — законодательством Российской Федерации, и в последующем — обычаями делового оборота и научной доктриной.
- 1.3. Любая ссылка в настоящих Правилах на пункт (раздел Правил) и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящие Правила (их раздел) и/или их условия.
2. Предмет Договора и общие положения
- 2.1. Исполнитель обязуется оказать услуги по предоставлению Заказчику доступа к определенным функциональным возможностям Сервиса (Услуги) на основании согласованного Заказа, а Заказчик обязуется принимать и оплачивать Услуги.
- 2.2. Срок действия и состав предоставляемого доступа, стоимость Услуг по его предоставлению, а также прочие необходимые условия Договора определяются в соответствии с оформленным Заказом и Обязательными документами.
- 2.3. Срок оказания Услуг: если иной срок не предусмотрен Обязательными документами, Исполнитель обязан оказать Услуги по Заказу (предоставить Заказчику доступ к указанным в Заказе функциональным возможностям Сервиса) в течение 2 (Двух) рабочих дней с момента получения Исполнителем оплаты Услуг по Заказу.
- 2.4. Использование функциональных возможностей Сервиса осуществляется Заказчиком через Личный кабинет. В рамках оказания Услуг доступ к функциональным возможностям Сервиса предоставляется в отношении Личного кабинета, указанного при оформлении Заказа или определенного автоматически (при оформлении Заказа в таком Личном кабинете).
- 2.5. Обязательным условием оказания Исполнителем Услуг является безоговорочное принятие и соблюдение Заказчиком, применяемых к отношениям Сторон по Договору требований и положений, определенных следующими документами («Обязательные документы»):
- 2.5.1. Пользовательское соглашение, размещенное и/или доступное в сети Интернет по адресу https://harvester.so/docs/user-agreement и включающее общие условия использования Сервиса;
- 2.5.2. Политика конфиденциальности, размещенная и/или доступная в сети Интернет по адресу https://harvester.so/docs/privacy, и содержащая правила предоставления и использования персональной информации пользователей Сервиса, включая персональные данные Заказчика.
- 2.5.3. Тарифы, размещенные и/или доступные в сети Интернет по адресу https://harvester.so/plans, применяемые Сторонами для определения условий оказания и стоимости Услуг по Заказу.
- 2.5.4. Документация, размещенная и/или доступная в Сервисе, в которой описывается логика работы Сервиса, а также технические требования, условия и инструкции по его использованию.
- 2.6. Указанные в п.2.5. настоящих Правил обязательные для Сторон документы составляют неотъемлемую часть заключаемого в соответствии с Правилами Договора.
3. Порядок заключения Договора
- 3.1. Договор заключается путем направления Исполнителем предложения о заключении Договора (оферты) и его принятия (акцепта) Заказчиком в порядке, установленном настоящим разделом.
- 3.2vДля заключения Договора Заказчик направляет Исполнителю Заказ путем предоставления Исполнителю информации о выбранных Услугах и условиях их оказания из числа предлагаемых в Тарифах, а также иной необходимой для заключения Договора информации:
- 3.2.1. через форму Заказа в Личном кабинете;
- 3.2.2. в свободной форме через средства связи, указанные на Сайте;
- 3.3vНа основании Заказа Исполнитель направляет Заказчику предложение (оферту) о заключении Договора на условиях Заказа, выражаемое в виде счета-оферты на оплату Услуг по Заказу или путем направления Заказа на оплату через платежную систему.
- 3.4. Заказчик производит авансовый платеж в размере 100% (Ста процентов) от стоимости Услуг по Заказу, в зависимости от способа оплаты: в течение 5 (Пяти) дней с даты составления счета-оферты (если иной срок не указан в таком счете-оферте) или в течение срока оплаты, допускаемого платежной системой. В случае получения оплаты по счету-оферте за пределами указанного в нем срока, Исполнитель, по своему выбору, вправе: а) подтвердить заключение Договора в соответствии с оплаченным счетом-офертой; б) признать предложение Исполнителя о заключении Договора не принятым Заказчиком надлежащим образом и возвратить полученную оплату.
- 3.5. В случае оплаты Услуг банковской картой и активирования Заказчиком соответствующей опции, по истечении срока доступа, предоставленного по Заказу, в автоматическом режиме оформляется новый Заказ на условиях, аналогичных предыдущему, и производится списание с банковской карты стоимости Услуг по такому Заказу. Заказчик может в любой момент отключить данную опцию в Личном кабинете.
- 3.6. Оплата Заказчиком стоимости Услуг по Заказу:
- 3.6.1. подтверждает ознакомление и безоговорочное согласие Заказчика с настоящими Правилами, включая поименованные в них Обязательные документы;
- 3.6.2признается акцептом Заказчика предложения Исполнителя заключить Договор на условиях настоящих Правил, включая Обязательные документы, и оформленного Заказа;
- 3.6.3создает Договор между Заказчиком и Исполнителем (статьи 433, 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации) на условиях настоящих Правил, включая Обязательные документы, и оплаченного Заказа.
- 3.7. Договор вступает в силу с момента его заключения в порядке, предусмотренном настоящим разделом, и действует до момента полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
- 3.8. На основании настоящих Правил Сторонами может быть заключено неограниченное количество Договоров.
4. Права и обязанности Сторон
- 4.1. Исполнитель обязуется:
- 4.1.1. Оказать Услуги в полном соответствии с Договором, включая Обязательные документы, и требованиями законодательства Российской Федерации;
- 4.1.2. Своевременно извещать Заказчика о предоставлении доступа к Сервису в рамках оказания Услуг;
- 4.1.3. По требованию Заказчика продлить (восстановить) предоставленный в рамках оказания Услуг доступ к функциональным возможностям Сервиса в предусмотренных настоящими Правилами случаях.
- 4.2. Исполнитель вправе:
- 4.2.1. Не приступать к оказанию Услуг до их оплаты;
- 4.2.2. Приостанавливать работу Сервиса для проведения профилактических работ;
- 4.2.3. Приостанавливать или прекращать доступ к Сервису в случае нарушения Заказчиком требований, предусмотренных Договором, Обязательными документами, а также в иных случаях, установленных законодательством Российской Федерации;
- 4.2.4. Осуществлять ограничение отдельных действий Заказчика, если такие действия создают угрозу для нормального функционирования Сервиса;
- 4.2.5. Изменять настоящие Правила и указанные в них Обязательные документы в установленном порядке;
- 4.2.6. Отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора в случаях, предусмотренных применимым законодательством и/или настоящими Правилами;
- 4.2.7. Осуществлять иные права, предусмотренные применимым законодательством, а также настоящими Правилами, включая Обязательные документы.
- 4.3. Указанные в п.4.2. настоящей Политики категории и перечень персональных данных Пользователей используются Правообладателем способами, указанными п.2.2. настоящей Политики. Сроки их обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований указаны в разделе 7 настоящей Политики.
- 4.3.1. Соблюдать требования Договора, включая Обязательные документы, а также применимого законодательства;
- 4.3.2. Осуществлять проверку Заказа до его оплаты;
- 4.3.3. Оплатить Услуги по Договору в полном объеме в установленные сроки;
- 4.3.4. Проверять наличие уведомлений Исполнителя в Личном кабинете и по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при оформлении Заказа, а также просматривать в Личном кабинете информацию об оказании Услуг и предоставленном доступе к Сервису;
- 4.3.5. Выполнять иные обязанности, предусмотренные Договором, включая Обязательные документы, а также действующим законодательством Российской Федерации.
- 4.4. Заказчик вправе:
- 4.4.1. Использовать функциональные возможности Сервиса, доступ к которым предоставлен в рамках оказания Услуг;
- 4.4.2. Проверять надлежащее предоставление доступа к Сервису в рамках оказания Услуг;
- 4.4.3. Отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и/или настоящими Правилами;
- 4.4.4. Осуществлять иные права, предусмотренные Договором, включая Обязательные документы, а также действующим законодательством Российской Федерации.
5. Стоимость Услуг и порядок расчетов
- 5.1. Стоимость Услуг по Договору определяется в соответствии с Тарифами, действующими на дату оформления Заказа, и указывается в выставленном Исполнителем счете-оферте или в электронной форме Заказа при направлении его на оплату через платежную систему.
- 5.2. Стоимость Услуг по Договору, заключенному на основании настоящих Правил, НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
- 5.3. Тарифами может быть предусмотрено предоставление Заказчику доступа на пробный период для ознакомления Заказчика с функциональными возможностями Сервиса, доступ к которым предоставляется в рамках оказания Услуг (платных Тарифов). Плата за доступ в течение таких пробных периодов не взимается.
- 5.4. Оплата Услуг производится Заказчиком путем внесения аванса в размере 100% стоимости соответствующих Услуг.
- 5.5. Расчеты по Договору осуществляются путем безналичных перечислений на расчетный счет Исполнителя либо с использованием указанных в Сервисе платежных систем.
- 5.6. Заказчик считается исполнившим свои обязательства по оплате Услуг с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в установленном размере при безналичной форме оплаты либо предоставления информации о совершенном Заказчиком платеже оператором платежного сервиса, действующим на основании договора с Исполнителем.
- 5.7. После предоставления доступа к функциональным возможностям Сервиса в соответствии с Договором (надлежащего оказания Услуг) стоимость Услуг не подлежит возврату, в том числе, в случае, если Заказчик фактически не использовал функциональные возможности Сервиса по независящим от Исполнителя обстоятельствам (включая отсутствие у Заказчика необходимости в использовании Сервиса, невозможность использования Сервиса, обусловленная техническими проблемами со стороны Заказчика или Торговой площадки), отказался от их использования, а также в случае досрочного прекращения предоставленного доступа Заказчика (в т.ч. досрочной деактивации отдельной функциональной возможности, активированной Заказчиком) вследствие нарушения Заказчиком правил использования функциональных возможностей Сервиса, установленных Договором, включая Обязательные документы.
- 5.8. Возврат Заказчику уплаченной за Услуги суммы в случаях, предусмотренных настоящими Правилами или применимым законодательством, осуществляется Исполнителем тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом, согласованным Сторонами. Исполнитель не несет ответственности за несвоевременный возврат, если возврат Заказчику денежных средств по указанным реквизитам невозможен, и Заказчик своевременно не сообщил новые реквизиты.
6. Сдача-приемка Услуг
- 6.1. Услуги считаются оказанными Исполнителем с момента открытия и резервирования во внутренней учетной системе Сервиса доступа Заказчика к его функциональным возможностям в составе, объеме и на срок, соответствующим условиям Заказа.
- 6.2. Заказчик обязан знакомиться в Личном кабинете с информацией о заказанных и оказанных Услугах, составе, сроке и объеме предоставленного доступа к функциональным возможностям Сервиса.
- 6.3. Стороны признают и безоговорочно соглашаются, что сведения об оказанных Услугах указываются в Личном кабинете на основе данных внутренней учетной системы Сервиса.
- 6.4. В случае непредставления Заказчиком-физическим лицом письменных возражений Исполнителю в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента оказания Услуг, Услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объеме.
- 6.5. По договорам с Заказчиками-юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями:
- 6.5.1. Исполнитель не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с момента оказания услуг составляет акт об оказании Услуг или универсальный передаточный документ (далее – Акт).
- 6.5.2. Стороны признают и безоговорочно соглашаются, что сведения об оказанных Услугах указываются в Акте на основе данных внутренней учетной системы Сервиса.
- 6.5.3. Акт составляется на бумажном носителе и (или) в виде электронного документа, подписанного электронной подписью.
- 6.5.4. Электронный образ (скан-копия) Акта на бумажном носителе в течение 5 (Пяти) дней с момента его составления становится доступен в Личном кабинете Заказчика. При использовании Сторонами оператора электронного документооборота, Акт в виде электронного документа может направляться Заказчику через такого оператора одновременно с его составлением.
- 6.5.5. В случае непредставления Заказчиком Исполнителю письменных возражений в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения Акта, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком без замечаний с даты составления Акта.
- 6.5.6. По запросу Заказчика Акт и счет-оферта на бумажном носителе (либо копии электронных документов на бумажном носителе) могут быть изготовлены и направлены по адресу, указанному Заказчиком.
7. Гарантии сторон
- 7.1. Исполнитель гарантирует:
- 7.1.1. принадлежность ему прав на использование Сервиса в объеме, необходимом для надлежащего выполнения обязательств по Договору;
- 7.1.2. оказание Услуг по Договору в полном соответствии с настоящими Правилами и Обязательными документами.
- 7.2. Независимо от какой-либо иной информации об Услугах, полученной Заказчиком до заключения Договора, Исполнитель не предоставляет никаких, в том числе, подразумеваемых или выраженных явным образом, гарантий:
- 7.2.1. в отношении функциональных возможностей Сервиса, доступ к которым предоставлен в рамках оказания Услуг по Договору, в том числе, без ограничения, их соответствия требованиям и ожиданиям Заказчика, каким-либо стандартам, их пригодности для определенной цели, а также получаемых с их использованием результатов и отсутствия в них недостатков;
- 7.2.2. предоставления непрерывного доступа к Сервису, отсутствия ошибок в составляющем его программном обеспечении, возможности и сроков их устранения.
- 7.3. В связи с тем, что функциональные возможности Сервиса зависят от технических и правовых условий использования, устанавливаемых Торговой площадкой, Заказчик признает и соглашается, что, в случае изменения Торговой площадкой таких условий, Исполнитель не гарантирует какой-либо срок восстановления функциональных возможностей Сервиса и возможность их восстановления в целом.
- 7.4. Заказчик гарантирует использование Сервиса в соответствии с условиями настоящих Правил и Обязательных документов.
8. Ответственность сторон
- 8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых по Договору обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- 8.2. Исполнитель не отвечает за встречное исполнение обязательств по оказанию Услуг в случае просрочки оплаты Услуг, и иных случаях полного или частичного неисполнения Заказчиком обязательств по Договору, а также наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок.
- 8.3. В случае невозможности использования Сервиса в соответствии с условиями предоставленного по Договору доступа, Заказчик должен направить Исполнителю письменную претензию с подробным указанием обстоятельств и периода отсутствия доступа к функциональным возможностям Сервиса.
- 8.4. В случае признания претензии обоснованной, доступ Заказчика к соответствующим функциональным возможностям Сервиса продлевается Исполнителем на срок или объем доступа (в зависимости от Тарифа), равный сроку или объему доступа, который не был использован Заказчиком надлежащим образом по вине Исполнителя.
- 8.5. В связи с тем, что функциональные возможности Сервиса зависят от технических и правовых условий использования, устанавливаемых Торговой площадкой, Заказчик признает и соглашается, что Исполнитель не несет ответственности за временное или постоянное ограничение (вплоть до полного отсутствия) функциональных возможностей Сервиса в результате изменения Торговой площадкой технических или правовых условий её использования или нарушения Заказчиком таких условий; уплаченная Заказчиком стоимость Услуг в таких случаях Исполнителем не пересчитывается и не возвращается.
- 8.6. Исполнитель не несет ответственность за любые убытки, причиненные Заказчику или любому третьему лицу в связи с использованием (невозможностью использования) Сервиса, включая, но, не ограничиваясь потерей прибыли, дохода, данных или возможности использовать данные или устройства, даже в случае, если Исполнитель был предупрежден о возможности подобных убытков.
- 8.7. Исполнитель не отвечает за способы, цели и также возможные результаты использования Сервиса Заказчиком.
- 8.8. Ответственность Исполнителя по Договору в любом случае ограничивается возмещением Заказчику документально подтвержденного реального ущерба в сумме, не превышающей оплаченную стоимость Услуг по соответствующему Договору.
- 8.9. Заказчик самостоятельно в полном объеме несет ответственность за соблюдение Заказчиком прав третьих лиц и применимого законодательства при использовании Сервиса в рамках гарантий, предоставленных в п.7.4. настоящих Правил.
- 8.10. В случае если допущенные Заказчиком при использовании Сервиса нарушения норм законодательства, прав третьих лиц или гарантий по Договору повлекли предъявление к Исполнителю претензий, исков и/или предписаний по возмещению убытков (выплате компенсаций) со стороны третьих лиц и/или государственных органов либо возбуждение дела об административном правонарушении, Заказчик обязуется незамедлительно по требованию Исполнителя предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся предмета спора, и содействовать Исполнителю в урегулировании таких претензий, а также возместить все убытки (включая судебные расходы, расходы по уплате штрафов), причиненные Исполнителю вследствие предъявления, рассмотрения и исполнения таких претензий, исков, предписаний, а равно привлечением Исполнителя к ответственности в связи с нарушением прав третьих лиц и/или действующего законодательства в результате использования Сервиса Заказчиком.
9. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
- 9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его заключения. К таким обстоятельствам, в частности, Стороны относят: стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон по Договору; иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены и делают невозможным исполнение обязательств Сторон по Договору.
- 9.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по Договору, срок оказания Сторонами своих обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 30 (Тридцати) календарных дней. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать свыше указанного срока, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более этого срока, Договор прекращает свое действие.
10. Срок действия и изменение Правил
- 10.1. Правила вступают в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действуют до момента их отмены Исполнителем.
- 10.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Правил и/или отменить Правила в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Правил доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения новой версии Правил на Сайте Исполнителя либо путем направления соответствующего уведомления на адрес электронной почты, указанный Заказчиком в Личном кабинете.
- 10.3. В случае отзыва Правил или внесения изменений в Правила, указанные решения вступают в силу с момента доведения об этом сведений до Заказчика, если иной срок вступления их в силу не определен Правилами или дополнительно при таком сообщении.
- 10.4. Указанные в Правилах Обязательные документы утверждаются, дополняются и изменяются Исполнителем по собственному усмотрению и доводятся до сведения Заказчика в порядке, предусмотренном для уведомления Заказчика об изменении Правил.
11. Срок действия, изменение и расторжение Договора
- 11.1. Договор вступает в силу с момента его заключения и действует: а) до момента полного исполнения Сторонами обязательств по Договору, либо б) до момента досрочного расторжения Договора.
- 11.2. В случае отмены Правил Исполнителем в течение срока действия Договора, Договор считается действующим на условиях Правил в последней редакции со всеми Обязательными документами.
- 11.3. Договор может быть изменен:
- 11.3.1. По соглашению Сторон.
- 11.3.2. Исполнителем, когда это прямо предусмотрено настоящими Правилами, включая изменение настоящих Правил или указанных в них Обязательных документов. В случае, если изменения являются существенными и Заказчик с ними не согласен, Заказчик вправе в течение 10 (Десяти) дней с момента доведения до Заказчика сведений о таких изменениях, расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив Исполнителю уведомление в соответствии с п. 11.4.5. настоящих Правил. В случае, если Заказчиком не направлено Исполнителю уведомление о расторжении Договора в установленный настоящим подпунктом срок, Заказчик считается принявшим соответствующие изменения.
- 11.4. Договор может быть расторгнут (включая отказ Стороны от исполнения Договора):
- 11.4.1. По соглашению Сторон в любое время.
- 11.4.2. По инициативе Исполнителя в отсутствие нарушений Договора со стороны Заказчика. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику часть стоимости Услуг, пропорциональную сроку (объему) предоставленного в рамках Услуг доступа к функциональным возможностям Сервиса, который не истек (не был использован Заказчиком) на момент расторжения Договора.
- 11.4.3. По инициативе Исполнителя в связи с нарушением Заказчиком Договора, в том числе, Обязательных документов. В этом случае стоимость Услуг возврату не подлежит.
- 11.4.4. По инициативе Заказчика в отсутствие нарушения или существенного изменения Договора Исполнителем. В этом случае стоимость Услуг возврату не подлежит.
- 11.4.5. По инициативе Заказчика в связи с существенным изменением Договора Исполнителем или нарушением Договора Исполнителем, которое не было им устранено в течение разумного срока с момента получения письменного уведомления от Заказчика о нарушении. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику часть стоимости Услуг, пропорциональную сроку (объему) предоставленного в рамках Услуг доступа к функциональным возможностям Сервиса, который не истек (не был использован Заказчиком) на момент расторжения Договора.
- 11.4.6. По иным основаниям, предусмотренным настоящими Правилами или действующим законодательством.
12. Соглашение об использовании простой электронной подписи
- 12.1. Стороны вправе использовать при заключении Договора, оформлении Заказов, а также направлении уведомлений по Договору простую электронную подпись.
- 12.2. Простой электронной подписью признается электронная подпись, которая посредством использования Авторизационных данных Заказчика или указанного при использовании Сервиса адреса электронной почты Заказчика (ключ электронной подписи) подтверждает факт формирования электронной подписи непосредственно Заказчиком.
- 12.3. При использовании Сторонами электронной почты направляемый с ее помощью электронный документ считается подписанным простой электронной подписью отправителя, созданной с использованием адреса его электронной почты. Получатель электронного документа определяет лицо, подписавшее такой документ, по используемому им адресу электронной почты.
- 12.4. Заказчик вправе подписывать электронные документы, передаваемые в рамках использования Сервиса, простой электронной подписью, созданной с использованием своих Авторизационных данных. При совершении Заказчиком любых действий по использованию Сервиса, Исполнитель определяет Заказчика, которому соответствует простая электронная подпись, по используемым Заказчиком Авторизационным данным.
- 12.5. Электронные документы, передаваемые Исполнителем Заказчику с использованием программных средств Сервиса, считаются подписанными простой электронной подписью Исполнителя.
- 12.6. Проверка простой электронной подписи осуществляется путем направления Стороне соответствующего запроса.
- 12.7. По соглашению Сторон электронные документы, подписанные простой электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
- 12.8. Любые действия, совершенные с использованием простой электронной подписи Стороны, считаются совершенными такой Стороной.
- 12.9. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность ключа электронной подписи. В частности, Заказчик не имеет права передавать Авторизационные данные или предоставлять доступ к своему Личному кабинету, электронной почте и учетным записям в социальных сетях третьим лицам, и несет полную ответственность за их сохранность и индивидуальное использование, самостоятельно выбирая способ их хранения и ограничения к ним доступа.
- 12.10. В случае несанкционированного доступа к Личному кабинету, утраты или раскрытия третьим лицам Авторизационных данных, Заказчик обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю путем направления электронного письма с указанного при использовании Сервиса адреса электронной почты.
- 12.11. В случае утраты или несанкционированного доступа к электронной почте, адрес которой указан при использовании Сервиса, Заказчик обязан незамедлительно заменить такой адрес на новый и сообщить о данном факте Исполнителю способом, позволяющим установить, что сообщение исходит от Заказчика.
13. Заключительные положения
- 13.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Правилами или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
- 13.2. Споры по Правилам и/или Договору разрешаются в предварительном претензионном порядке. В случае недостижения Сторонами согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с процессуальным правом Российской Федерации.
- 13.3. Любые уведомления и документы по Договору, если иное не предусмотрено Правилами, могут направляться одной Стороной другой Стороне: 1) по электронной почте 2) путем направления Заказчику электронного уведомления в Личном кабинете; 3) почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки.
- 13.4. Условия настоящих Правил, включая Обязательные документы, применяются к отношениям Сторон, если иные условия и правила не установлены императивными нормами применимого законодательства. В случае если одно или более положений Правил или Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любых других положений Правил или Договора, которые остаются в силе.
14. Реквизиты Исполнителя
- ООО «Юникорн Гудс»
- ИНН: 5260476489
- ОГРН: 1215200006163
- Адрес: г. Нижний Новгород ул. Максима Горького, д. 195, пом. П40, офис 5
- E-mail: support@harvester.so