Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящий документ «Политика конфиденциальности» (далее – по тексту – «Политика») представляет собой выражает политику в отношении обработки персональных данных и правила использования иной персональной информации Пользователя, полученных ООО «ЮНИКОРН ГУДС» указанными ниже способами.

1. Термины и определения

• 1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
  • 1.1.1. Правообладатель – ООО «ЮНИКОРН ГУДС», ОГРН: 1215200006163, ИНН 5260476489, Адрес: 603155, г. Нижний Новгород ул. Максима Горького, д. 195, пом. П40, офис 5, e-mail: support@harvester.so.
  • 1.1.2. Пользователь – дееспособное лицо, заключившее с Правообладателем соглашение об использовании Сервиса в своем или чужом интересе в соответствии с требованиями действующего законодательства и Пользовательского соглашения.
  • 1.1.3. Договор – Пользовательское соглашение, договор оказания информационных услуг, а также любые иные соглашения и договоры, заключаемые между Пользователем и Правообладателем в связи с использованием Сервиса.
  • 1.1.4. Сайт – автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по адресу: https://harvester.so/
  • 1.1.5. Сервис – интернет- сервис «Harvester», с использованием которого собирается персональная информация Пользователя, представляющий собой программный комплекс, включающий Сайт, Telegram-бот и иные программы для ЭВМ и/или базы данных, реализующие функциональные возможности Сервиса.
  • 1.1.6. Личный кабинет – персональный раздел Сервиса, создаваемый в результате регистрации Пользователя. Личный кабинет предназначен для хранения персональной информации Пользователя и использования Сервиса.
• 1.2. В настоящей Политике используются термины и определения, предусмотренные Соглашением, а также иными заключаемыми с Пользователем Договорами, если иное не предусмотрено настоящей Политикой или не вытекает из ее существа. В иных случаях толкование применяемого в Политике термина производится в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота, или научной доктриной.

2. Общие положения

• 2.1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью ссылающихся на нее документов, в том числе Пользовательского соглашения, Правил оказания информационных услуг, и заключенных на их основе Договоров.
• 2.2. Используя Сервис, регистрируясь/авторизуясь в Сервисе, оформляя Заказ, направляя обращение Правообладателю средствами Сервиса, и/или заключая Договор вы свободно, своей волей и в своих интересах даете конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное письменное согласие на следующие способы обработки Персональной информации: запись, систематизация, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) третьим лицам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение в целях и в порядке, установленных настоящей Политикой, с использованием средств автоматизации или без использования таких средств по усмотрению Правообладателя.
• 2.3. Правообладатель не осуществляет намеренный сбор персональных данных у лиц, не достигших 18 лет, не запрашивает ее и не разрешает им пользоваться Сервисом. Лицам, не достигшим 18 лет, не разрешается предоставлять личную информацию, включая имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты. Если Правообладателю станет известно о том, что информация была получена от лица в возрасте до 18 лет, Правообладатель безотлагательно удалит такую информацию. Если вы считаете, что нами могла быть получена какая-либо информация от лица младше 18 лет, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте, указанной в настоящей Политике.
• 2.4. Хранение и иная обработка всех данных осуществляется Правообладателем на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется
• 2.5. К настоящей Политике, включая толкование ее положений и порядок принятия, исполнения, изменения и прекращения, подлежит применению законодательство Российской Федерации.

3. Персональная информация

• 3.1. Под персональной информацией в настоящей Политике понимается:
  • 3.1.1. Информация, которую Пользователь предоставляет Правообладателю о себе самостоятельно при регистрации или авторизации в Сервисе, а также в процессе иного использования Сервиса, включая персональные данные Пользователя.
  • 3.1.2. Данные в обезличенном виде, которые передаются в автоматическом режиме при использовании Сервиса в зависимости от настроек программного обеспечения Пользователя, включая операционную систему устройства Пользователя.
• 3.2. Правообладатель вправе устанавливать требования к составу Персональной информации Пользователя, которая должна обязательно предоставляться для использования Сервиса и/или заключения Договора путем указания такой информации. Если определенная информация не помечена Правообладателем как обязательная, ее предоставление или раскрытие осуществляется Пользователем на свое усмотрение.
• 3.3. При регистрации Пользователем обязательно предоставляются: адрес электронной почты или абонентский номер телефона и пароль. В целях заполнения профиля Пользователь дополнительно может предоставить: имя, фамилию, адрес электронной почты или абонентский номер телефона, API-ключи для доступа к Торговым площадкам, изображение (аватар). При регистрации/авторизации Пользователя в Сервисе при помощи сторонних служб аутентификации, таких как ВКонтакте, Яндекс, Google, Mail.ru и т.п., Пользователь предоставляет Правообладателю Персональную информацию с помощью такой службы аутентификации. Состав предоставляемой информации зависит от используемой службы и может включать, помимо информации, необходимой для регистрации/авторизации в Сервисе, информацию, включаемую в профиль Пользователя в Сервисе. При направлении обращения через форму обратной связи Пользователь предоставляет: имя, фамилию, абонентский номер телефона. Правообладатель сохраняет информацию об оформленных Заказах Пользователя. Правообладатель не обрабатывает платежи и информацию о платежных средствах Пользователя (банковских картах, электронных средствах платежа). Платежи и указанная информация обрабатываются только платежным сервисом, с помощью которого Покупатель производит оплату. При рассмотрении заявлений владельца банковской карты о возврате платежа Пользователь предоставляет Правообладателю подтверждение правомерности платежа, включающее информацию о владельце банковской карты, с которой был произведен платеж и сведения о связи Пользователя с владельцем банковской карты. При возврате оплаченных по Договору средств Пользователь может быть обязан предоставить в собственноручном заявлении дополнительную информацию (паспортные данные) в соответствии с требованиями законодательства.
• 3.4. Правообладатель не осуществляет проверку достоверности предоставляемой Персональной информации и наличия у Пользователя необходимого согласия на ее обработку в соответствии с настоящей Политикой, полагая, что Пользователь действует добросовестно, осмотрительно и прилагает все необходимые усилия к поддержанию такой информации в актуальном состоянии и получению всех необходимых согласий субъектов персональных данных.
• 3.5. Пользователь осознает, принимает и соглашается с тем, что Правообладатель в автоматическом режиме собирает и обрабатывает обезличенные данные о Пользователях, в том числе, с использованием в Сервисе программного обеспечения третьих лиц, в результате чего Правообладатель и такие третьи лица могут получать и передавать в автоматическом режиме обезличенные данные. К указанному программному обеспечению третьих лиц относятся следующие системы по сбору и обработке аналитических данных:
  • Amplitude, осуществляющая сбор и обработку данных в соответствии с политикой конфиденциальности, размещенной и/или доступной в сети Интернет по адресу: https://amplitude.com/privacyAppsFlyer, осуществляющая сбор и обработку данных в соответствии с политикой конфиденциальности, размещенной и/или доступной в сети Интернет по адресу: https://www.appsflyer.com/privacy-policyQonversion, осуществляющая сбор и обработку данных в соответствии с политикой конфиденциальности, размещенной и/или доступной в сети Интернет по адресу: https://qonversion.io/page/privacy Вышеприведенный перечень не является исчерпывающим, Правообладатель может использовать иные подобные системы, а также прекращать использование указанных в перечне. Собираемые обезличенные данные могут включать:Данные об устройстве Пользователя (модель, производитель, объем свободной памяти), место его положения (страна, населенный пункт), данные операционной системы (тип, версия, разрешение экрана) и другие;Данные запроса (время, источник перехода, IP-адрес);Данные файла cookie*;Иные обезличенные данные о действиях Пользователя в Сервисе.
  Состав, а также условия сбора и использования обезличенных данных правообладателями указанного программного обеспечения определяются непосредственно такими правообладателями и регулируются документами, которые размещены и/или доступны на их сайтах в сети Интернет. Принимая настоящую Политику, а также устанавливая определенные настройки в своем программном обеспечении, в т.ч. в операционной системе устройства, Пользователь соглашается с условиями сбора и использования данных правообладателями указанного выше программного обеспечения. *Файл cookie — это небольшой текстовый файл, записываемый на устройство пользователя и содержащий информацию о действиях пользователя в сети Интернет. Некоторые из таких файлов могут помогать определять местоположение, другие — запоминать пользовательские настройки. Параметры работы с файлами cookie настраиваются пользователем в своем браузере. Запрещать прием всех файлов cookie, однако, не рекомендуется: в этом случае Пользователь не сможет воспользоваться некоторыми функциональными возможностями Сервиса. Обезличенные данные не объединяются с информацией о Пользователе, указанной в п. 3.1.1 и не используются для идентификации Пользователей.

4. Цели обработки Персональной информации

• 4.1. Правообладатель осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение, только общедоступных категорий персональных данных и только тех персональных данных, которые необходимы для заключения и исполнения Договоров с Пользователями.
• 4.2. Правообладатель вправе использовать Персональную информацию в целях заключения и исполнения Договоров, включая следующие действия:
  • 4.2.1. Заключение Пользовательского соглашения, а равно заключение иных Договоров. Для регистрации Пользователя и заключения Договоров в Сервисе используются имя, фамилия, адрес электронной почты или абонентский номер телефона.
  • 4.2.2. Идентификация Пользователя в рамках исполнения обязательств по заключенному Договору. Зарегистрированный Пользователь идентифицируется по имени, фамилии, адресу электронной почты или абонентскому номеру телефона.
  • 4.2.3. Исполнение обязательств по заключенному Договору, включая предоставление Пользователю доступа к функциональным возможностям Сервиса, предоставление информационной и технической поддержки. В рамках реализации соответствующих функциональных возможностей Сервиса, Правообладатель хранит, систематизирует и отображает в Личном кабинете информацию, загруженную Пользователем. При предоставлении информационной и технической поддержки используется адрес электронной почты или абонентский номер телефона. Электронная почта используется для направления кассового чека.
  • 4.2.4. Нотификация в рамках информационного обслуживания по заключенным Договорам и/или улучшения качества работы Сервиса, в том числе с привлечением третьих лиц. Уведомления направляются Пользователю на электронную почту или абонентский номер телефона.
  • 4.2.5. Возврат денежных средств в случае расторжения или признания недействительными заключенных с Пользователем возмездных Договоров. Для возврата оплаченных по Договору средств Пользователь может быть обязан предоставить дополнительную информацию в соответствии с требованиями законодательства. При рассмотрении заявлений владельца банковской карты о возврате платежа по причине мошеннической операции Пользователь предоставляет Правообладателю подтверждение правомерности платежа, включающее информацию о владельце банковской карты, с которой был произведен платеж и сведения о связи Пользователя с владельцем банковской карты.
• 4.3. Указанные в п.4.2. настоящей Политики категории и перечень персональных данных Пользователей используются Правообладателем способами, указанными п.2.2. настоящей Политики. Сроки их обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований указаны в разделе 7 настоящей Политики.
• 4.4. Дополнительно к указанным в п.4.2. целям Правообладатель вправе использовать Персональную информацию, не включающую персональные данные Пользователя, в следующих целях:
  • 4.4.1. Обеспечение безопасности и конфиденциальности Персональной информации Пользователя. В целях проверки подозрительных действий на Сайте собирается информация об используемом Пользователем IP-адресе.
  • 4.4.2. Проведение маркетинговых, статистических и иных исследований на основе обезличенных данных в целях улучшения качества обслуживания. Данные из систем сбора аналитических данных, указанных в п. 3.5. Политики, в обезличенном виде собираются и анализируются, чтобы узнать об интересах и предпочтениях Пользователей.
  • 4.4.3. Таргетинг рекламных и/или информационных материалов с использованием обезличенных данных из систем сбора аналитических данных, указанных в п. 3.5. Политики.

5. Требования к защите Персональной информации

• 5.1. Правообладатель осуществляет хранение Персональной информации и обеспечивает ее охрану от несанкционированного доступа и распространения в соответствии с внутренними правилами и регламентами.
• 5.2. В отношении Персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, за исключением случаев, когда технология работы Сервиса или настройки используемого Пользователем программного обеспечения предусматривают обмен информацией с иными Пользователями или участниками сети Интернет.
• 5.2. В целях улучшения качества работы Сервиса, Правообладатель вправе хранить лог-файлы о действиях, совершенных Пользователем в рамках использования Сервиса, а также в связи с заключением и исполнением Пользователем Договоров со своей стороны.

6. Передача информации

• 6.1. Правообладатель вправе передать Персональную информацию третьим лицам в следующих случаях:
  • Пользователь выразил свое согласие на такие действия, включая случаи применения Пользователем настроек используемого программного обеспечения, не ограничивающих предоставление определенной информации;
  • Передача осуществляется в рамках использования Пользователем функциональных возможностей Сервиса.
  • В связи с привлечением третьих лиц – поставщиков услуг для оказания услуг Правообладателю. Таким поставщикам услуг Персональная информация передается с единственной целью оказания услуг Правообладателю. В частности, хранение данных, загруженных в Сервис, может осуществляться с использованием услуг хостинга, предоставляемых сервисом «selectel.ru» (ООО «Селектел», г. Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д. 21, лит А.) или сервисом «Timeweb» (ООО «ТаймВЭб», г. Санкт-Петербург, ул. Заставская, д. 22, корп. 2, лит. А)
  • В связи с использованием в Сервисе программного обеспечения третьих лиц для сбора и обработки обезличенных данных. В частности, для сбора и обработки обезличенных данных Правообладатель может использовать программное обеспечение третьих лиц в соответствии с п. 3.5. настоящей Политики;
  • В связи с передачей Сервиса Правообладателя во владение, пользование или собственность третьего лица, или уступкой прав по заключенным с Пользователем договорам в пользу третьего лица;
  • По запросу суда или иного уполномоченного государственного органа в рамках установленной законодательством процедуры;
  • Для защиты прав и законных интересов Правообладателя в связи с нарушением или признанием недействительными заключенных с Пользователем Договоров.

7. Хранение, изменение и удаление персональных данных

• 7.1. Правообладатель осуществляет обработку и хранение персональных данных Пользователя до достижения цели их обработки или утраты необходимости в ее достижении, невозможности обеспечения правомерности обработки персональных данных, либо отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных, если сохранение персональных данных более не требуется для целей их обработки на основании договора или действующего законодательства.
• 7.2. Пользователь вправе в любой момент отредактировать или удалить предоставленные им персональные данные самостоятельно – в пределах функциональных возможностей Сервиса или обратившись в службу поддержки Правообладателя по указанному в настоящей Политике адресу электронной почты.
• 7.3. Пользователь вправе удалить собственный Личный кабинет самостоятельно или обратившись в службу поддержки Правообладателя по указанному в настоящей Политике адресу электронной почты.
• 7.4. При достижении цели обработки персональных данных Пользователя или при утрате необходимости в ее достижении, либо в случае невозможности обеспечения правомерности обработки персональных данных, а также в случае отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных, если сохранение персональных данных более не требуется для целей их обработки, Правообладатель в срок, не превышающий 30 дней с даты возникновения соответствующего основания, обязан уничтожить такие персональные данные в порядке, предусмотренном локальными актами Правообладателя.

8. Изменение Политики конфиденциальности

• 8.1. Настоящая Политика может быть изменена или прекращена Правообладателем в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения по указанному ниже адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция Политики размещена и/или доступна в сети Интернет по адресу https://harvester.so/docs/privacy